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杜先生：置疑林内热水器修理工成心换掉好的零件
家住钦州路的杜先生给民生热线打来电话，称“我家中一台林内牌热水器坏了。7月24日工作人员上门后为我更换了线路板及某个零件，最终花了三百多元。修补后尽管能用，但我觉得不行完善，仍然有必定的问题，并置疑零件并没坏是对方成心想收钱。”
新民网现场连线了上海林内有限公司。在事前与监督电话的联络中，工作人员徐女士表明，工作还在处理傍边。节目现场电线; 徐女士：科勒牌水龙头漏水，对方未及时上门处理
家住长阳路的徐女士给民生热线打来电话，称“我家运用科乐牌水龙头，但龙头一向漏水，且水流十分大。我拨打电话报修，对方表明三个工作日内会派人上门。徐女士表明家里刚刚装饰过，我觉得此事拖的时刻太长。
新民网现场连线了科勒我国。在通过民生热线屡次与售后服务人员的洽谈后，科勒公司赞同特例组织工作人员于当天晚上上门，替徐女士解决问题。
翟女士：日立牌空调修理部电线; 家住宁夏路路的翟女士给民生热线日早晨，我拨打日立牌空调修理部电话，但打了两小时左右电话仍是打不通，电线; 新民网现场连线了日立上海售后中心。工作人员陈先生表明，4006203328的电话在每天早上是一个拨打的顶峰时段，的确很难打通，主张用户改到下午拨打。民生热线向陈先生人主张，日立公司添加客服座席人数，实在做到即时为用户排忧解难。
家住余庆路的户先生给民生热线打来电话，称“两个月前，我家的松下电视机呈现毛病，我拨打松下修理部电话：报修，修东西的人上门查看后，表明零件毛病，要换掉。一个半月后，修东西的人为我更换了零件，可是屏幕的四个角却呈现了磁化，我屡次与修理部交涉，但仍没有成果。”
新民网现场连线了松下电器（我国）有限公司。座席人员记载下了诉主信息，并表明赶快将信息反应到有关部分，催促修理部分赶快解决问题。
王先生：易初莲花正大广场店班车司机服务态度恶劣
家住浦东新区浦电路的王先生给民生热线日我到易初莲花正大广场店购物，乘坐2号线班车回家，班车内有空调设备，但司机便是不开空调。此事乘客们向司机反映，但对方不理不睬。别的假如司机开空调，有部分晚年乘客开了一点点窗想透气，对方服务态度十分恶劣，奉告再开窗就要封闭空调。”
新民网现场连线了易初莲花正大广场店和易初莲花上海总部。易初莲花正大广场店电话吵杂，工作人员挂断电话。易初莲花上海总部工作人员表明无法听到声响，挂断电话。民生热线对一直没有办法与易初莲花超市获得交流表明遗憾。
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